Menu
Menu
Nam Toàn Việt cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Chính sách bảo mật thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan đến giao hàng, hỗ trợ khách hàng.
- Cập nhật và thông báo cho bạn về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của bạn.
- Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước và hỗ trợ các hoạt động bảo vệ người tiêu dùng.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý các giao dịch mua bán và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông báo, khuyến mãi và các thông tin sản phẩm mới mà bạn có thể quan tâm.
- Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại (nếu có).
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của Nam Toàn Việt. Thông tin sẽ được xóa khi bạn yêu cầu hoặc khi chúng tôi không còn cần thiết phải giữ lại thông tin theo yêu cầu của pháp luật.
4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin
Thông tin của bạn sẽ chỉ được chia sẻ với các đối tượng sau:
- Nhân viên của Nam Toàn Việt trong phạm vi công việc liên quan đến việc xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng.
- Các đối tác vận chuyển và giao nhận để thực hiện các nghĩa vụ giao hàng.
- Các cơ quan chức năng hoặc tổ chức có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
5. Địa Chỉ Thu Thập và Quản Lý Thông Tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NAM TOÀN VIỆT
Trụ sở: 912/21 QL13, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0978.734.764
Email: congtynamtoanviet@gmail.com
6. Phương Thức và Công Cụ Để Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
- Bạn có thể tự truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản người dùng trên website Nam Toàn Việt.
- Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
7. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, bạn có thể khiếu nại theo quy trình dưới đây:
- Gửi yêu cầu khiếu nại qua email: congtynamtoanviet@gmail.com
- Hoặc gọi đến hotline: 0978.734.764
Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và hiệu quả.
Chính sách bảo mật thông tin này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi thu thập thông tin. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật và sử dụng một cách hợp lý, minh bạch.
